Aide & FAQ

? Comment pouvons-nous vous aider 

? Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos commandes, le paiement et la livraison.

? Comment passer une commande 

.Choisissez le produit qui vous plaît, ajoutez-le à votre panier et renseignez vos informations de livraison. Vérifiez vos informations avant de confirmer votre commande

? Comment puis-je payer ma commande

.Le paiement se fait à la livraison. Vous réglez le montant total de votre commande en espèces lors de la réception du colis

? La livraison est-elle gratuite

.Oui. La livraison est gratuite pour toutes les commandes au Maroc

? Quels sont les délais de livraison ?

À Casablanca, la livraison est généralement effectuée dans un délai de 24 heures après confirmation de la commande.

Dans les autres villes et régions du Maroc, la livraison est généralement effectuée dans un délai de 48 heures après confirmation de la commande.

? Qui assure la livraison

.La livraison de votre commande est assurée par notre partenaire de livraison TajerCOD

?  Livrez-vous en dehors du Maroc

.Non. La livraison est actuellement disponible uniquement au Maroc

? Puis-je annuler ma commande 

.Oui. Si vous souhaitez annuler votre commande, contactez-nous le plus rapidement possible par téléphone ou WhatsApp au +212 772693415

? Comment puis-je vous contacter

.Vous pouvez nous contacter par téléphone ou WhatsApp au +212 772693415

.Horaires : du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00